Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Magnetic Shock GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden über die Erbringung von Smart Home Services, Beratungsleistungen und den Verkauf von Smart Home Produkten.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Kunden und Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Präsentation der Leistungen auf der Website stellt noch kein bindendes Angebot dar.

• Anfragen über das Kontaktformular sind unverbindlich
• Ein Vertrag entsteht erst durch schriftliche Auftragsbestätigung
• Änderungen bedürfen der Schriftform

3. Leistungen

3.1 Smart Home Installation

Der Anbieter erbringt Leistungen zur Planung, Installation und Konfiguration von Smart Home Systemen einschließlich:

• Beratung und Systemplanung
• Lieferung und Installation der Hardware
• Konfiguration und Inbetriebnahme
• Einweisung in die Bedienung
• Wartung und Support (soweit vereinbart)

3.2 Beratungsleistungen

Beratungsleistungen werden nach Aufwand abgerechnet, soweit nicht anders vereinbart. Die erste Beratung vor Ort ist kostenfrei.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

• Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig
• Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9% über dem Basiszinssatz berechnet
• Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig

5. Lieferung und Installation

5.1 Lieferzeiten

Lieferzeiten sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurden. Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder Lieferantenverzug berechtigen nicht zur Kündigung.

5.2 Installation

Die Installation erfolgt durch qualifizierte Techniker des Anbieters. Die Installationszeiten werden mit dem Kunden abgestimmt. Der Kunde stellt sicher, dass die Installationsorte zugänglich sind.

6. Gewährleistung

Für alle Leistungen gewährt der Anbieter eine Gewährleistung von 5 Jahren ab Abnahme:

• 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung auf alle Komponenten
• Zusätzlich 3 Jahre freiwillige Herstellergarantie
• Kostenfreie Behebung von Mängeln nach Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung
• Ausschluss bei unsachgemäßer Behandlung oder Fremdeingriff

7. Haftung

Die Haftung des Anbieters ist wie folgt begrenzt:

• Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Unbeschränkte Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Haftungshöhe begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden

8. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Support und Wartung

9.1 Kostenfreier Support

Der Anbieter gewährt 12 Monate kostenfreien telefonischen Support zu normalen Geschäftszeiten (Mo-Fr, 8-18 Uhr).

9.2 Wartungsverträge

Optional können Wartungsverträge für erweiterten Support und regelmäßige Systemprüfungen abgeschlossen werden.

10. Kündigung

Laufende Wartungsverträge können mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

12. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Leipzig, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13.2 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

14. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns: